30天退换货保证

    如果您在收到九钻购买的产品后发现有质量问题（特价产品除外），请在30天以内(以货品签收单或发票上的出票日期为准)联系九钻客户服务部门。为保证您能顺利完成退换货业务，请您务必遵循我们的退换货流程。如果您对我们的退换货程序有疑问，您可以拨打我们的客户服务电话：800-819-2199 或者利用电子邮箱和我们取得联系：service@9diamond.com

    收到您的退货后，我们将把该货品送交国家相关质量检测部门进行检验，以确认该货品即为九钻售出的商品。一旦我们收到您的退货并且经检验符合退换货条件的，您的退款将在10个工作日内退还给您(我们将以现金交付或汇款的方式退还给您)，或换购您指定的其它商品。

    退货条件：您从九钻购买的正价商品在30天内如发现质量问题，可要求退换货。（退换货的邮资由我们承担）

注意事项：

* 任何经过佩戴、私自改动或者调整尺寸的、或者有其他方式损坏的货品，及特价产品，我们均不接受退换货。没有九钻退货编码、无运输保险或包装损坏的货品，我们均不予退货。

* 如您的产品需要由国家鉴定机构鉴定的(一般镶嵌类商品均需由国家相关部门出具鉴定证明)，我们需要您一同前往，如您不能一同前往的，我们将视同您默认接受本公司提供的由国家相关鉴定机构出具的鉴定结果。